Gestão Estratégica Empresarial: O Que é e Como Fazer?

A gestão estratégica constitui um pilar vital para o crescimento estruturado de uma empresa e pode ser uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Entender o que é a gestão estratégica e como aplicá-la ao seu negócio são pontos cruciais para o desenvolvimento empresarial. Neste artigo, abordaremos a importância e estratégias para aprimorar a gestão estratégica em sua empresa.

Todo gestor deve estabelecer objetivos claros e delinear um caminho para alcançá-los. Portanto, é necessário possuir conhecimento sobre como conduzir uma gestão estratégica eficiente. Em um mercado competitivo, um gestor que adota uma abordagem estratégica pode não apenas identificar oportunidades antes da concorrência, mas também antecipar desafios e posicionar a empresa de maneira a se adaptar rapidamente às mudanças. Isso sublinha a importância prática de uma gestão estratégica bem elaborada para garantir o sucesso a longo prazo de uma organização.

A elaboração de um planejamento estratégico é crucial para empresas de todos os portes no mercado. Empresários, independentemente do tamanho de seus empreendimentos, devem estabelecer metas claras para o curto, médio e longo prazo, pois essas metas funcionam como um guia essencial para todos os envolvidos.

Conceito da gestão estratégica

A gestão estratégica é um processo que envolve a formulação, implementação e avaliação de decisões e ações que orientam uma organização para alcançar seus objetivos. Ela está relacionada com o estabelecimento de metas e a determinação dos melhores meios para atingir essas metas, levando em consideração o ambiente interno e externo em que a organização opera. 

As grandes empresas entendem a importância que o planejamento estratégico tem no sucesso do seu negócio, por isso os seus gestores frequentemente se reúnem para traçar os próximos objetivos e estabelecer métricas que possam servir como uma bússola orientadora para a organização. 

Missão, visão e valores

Na jornada da gestão estratégica empresarial, os pilares iniciais que capturam a atenção do empresário são os conceitos de missão, visão e valores. No entanto, é fundamental compreender o significado desses termos e perceber como eles impactam diretamente o desempenho do negócio.

Missão:

Representa a essência da existência da empresa, encapsulando a sua proposta de valor. Uma missão clara não apenas diferencia a empresa em relação às outras do mercado, mas também serve como um guia poderoso. Dessa forma, empresas líderes compreendem a importância de uma missão bem definida, buscando constantemente o caminho para sua realização. Um exemplo notável é a Amazon, uma das maiores empresas de varejo do mundo, que tem como missão: “Ser a empresa com mais foco no cliente do mundo todo e se esforçar para oferecer os menores preços possíveis de maneira que os clientes consigam encontrar e descobrir tudo o que desejem comprar.”

Visão:

É o horizonte almejado pela empresa, uma representação do sonho que guia suas aspirações. Pode ser um retrato da posição desejada no mercado ou algo relacionado à qualidade do serviço/produto central para a organização. A Disney, líder global no setor de entretenimento, exemplifica isso em sua visão: “Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças.”

Valores:

Eles são os ideais de atitude e resultados que devem estar presentes em todos os stakeholders envolvidos (desde os colaboradores, até clientes e parceiros). Os valores são essenciais para o desenvolvimento de uma cultura organizacional. Uma empresa referência no mercado que tem seus valores muito bem definidos, a Stone, sendo eles: “Own It”, “No Bullshit”, “Team Play”, “Live The Ride” e “The Reason”

Como aplicar a gestão estratégica empresarial?

A aplicação da gestão estratégica empresarial vai muito além de apenas definir a missão, visão e valores, mesmo que sejam conceitos importantes, pois um planejamento estratégico não se limita a isso. Quando se fala nesse assunto, é essencial planejar e estipular objetivos de curto, médio e longo prazo.

O jeito iFood de fazer o planejamento estratégico:

O iFood se destaca ao definir claramente elementos essenciais em seu planejamento: os objetivos a serem atingidos nos próximos 12 meses, as 10 prioridades para o semestre atual e uma visão de longo prazo para os próximos 5 anos. Contudo, para que qualquer plano seja bem-sucedido, é crucial garantir alguns elementos-chave: alinhamento, direção, prioridades e métricas.

O alinhamento é fundamental para assegurar que toda a empresa esteja unida por um propósito comum, trabalhando em conjunto na busca dos objetivos estabelecidos. A direção fornece clareza, indicando precisamente para onde a organização deve se dirigir, evitando dispersões e garantindo foco. Por fim, a definição de prioridades estabelece o que deve ser enfatizado a curto prazo, otimizando esforços e recursos.

As métricas desempenham um papel vital nesse cenário. Elas não apenas quantificam o progresso em relação às metas, mas também garantem que as atividades diárias estejam alinhadas de maneira consistente com o planejamento estratégico. Ao mensurar e analisar regularmente o desempenho por meio de métricas específicas, a empresa pode ajustar estratégias, identificar oportunidades de melhoria e manter a agilidade necessária para se adaptar às mudanças do ambiente de negócios.

Em resumo, a fórmula do iFood para o sucesso reside na combinação inteligente de metas claras, alinhamento organizacional, direcionamento preciso e a constante avaliação por meio de métricas. Esses elementos, quando integrados de maneira eficaz, não apenas impulsionam a obtenção das metas imediatas, mas também solidificam o caminho para a realização da visão de longo prazo da empresa e se tornam uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes.

Traçando objetivos pela metodologia OKR

A metodologia OKR (Objectives and Key Results) ganhou destaque por ser adotada pelo Google em 1999, quando a empresa era composta por apenas 40 colaboradores. Esse fato ressalta que até mesmo negócios de menor porte podem implementar essa metodologia em seu direcionamento estratégico. A abordagem consiste na definição de um objetivo, geralmente qualitativo, e dos resultados-chave, que são quantitativos. 

Para um melhor entendimento da aplicação prática dessa metodologia, imagine uma empresa de engenharia que teve um desempenho de vendas abaixo do esperado em 2023. Para o planejamento estratégico de 2024, ela estabeleceu como objetivo (O) o aumento nas vendas ao longo do ano. Como resultados-chave (KR’s), definiu que pretende atingir a marca de 85% de ocupação de seus apartamentos à venda e instalar 2 stands de vendas em cada um dos principais shoppings da cidade.

Dessa forma, a abordagem clara e objetiva na formulação de metas, ilustra como a metodologia OKR pode ser aplicada de maneira prática e adaptada às necessidades específicas de uma empresa. Portanto, ao estabelecer objetivos qualitativos e vinculá-los a resultados-chave mensuráveis, a empresa cria uma estrutura eficaz para impulsionar seu desempenho e alcançar metas estratégicas de longo prazo.

Acompanhando os resultados por meio de indicadores chave

Para manter um alinhamento efetivo com o direcionamento estratégico, é extremamente importante que a empresa adote métricas que não apenas avaliem o desempenho, mas também sirvam como guias decisivos. Nesse contexto, destacam-se os KPI’s (Indicadores Chave de Desempenho), fundamentais como marcadores cruciais. Retornando ao exemplo da empresa de engenharia, um indicador chave poderia ser, por exemplo, o ticket médio das vendas ou o aumento percentual do faturamento em relação ao ano anterior.

A coleta e análise frequentes desses indicadores chave são essenciais. Assim, proporcionando ao gestor uma compreensão contínua do desempenho da organização, permitindo ajustes e, quando necessário, decisões estratégicas alternativas. Os KPIs não apenas indicam a eficácia das estratégias adotadas, mas também funcionam como bússolas confiáveis, orientando a empresa em direção aos seus objetivos.

Portanto, a implementação e monitoramento diligentes de KPIs não apenas oferecem uma visão detalhada do panorama operacional, mas também capacitam a empresa a adaptar-se dinamicamente às mudanças do ambiente de negócios, contribuindo para uma gestão ágil e eficaz.

Conclusão

Em suma, fica claro o quão essencial é a gestão estratégica empresarial para o crescimento e desenvolvimento da sua empresa. Dessa forma, se ficou interessado no assunto e está pensando em iniciar o seu próprio planejamento estratégico, a FCAP JR. Consultoria oferece a solução de Gestão Estratégica para podermos impactar cada vez mais empresas. Você pode solicitar uma reunião gratuita conosco através deste link. Estamos 100% disponíveis para te ajudar!